Política de Troca e Devolução da Desk Design

Na Desk Design, estamos comprometidos com sua total satisfação. Para garantir uma experiência de compra tranquila, oferecemos uma política de troca e devolução que respeita o Código de Defesa do Consumidor. Confira os detalhes abaixo:
 

Devolução por Arrependimento ou Insatisfação:

- Caso você se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

- O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

- O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
 

Troca por Defeito:

- Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento.

- É importante que o produto seja devolvido desmontado e embalado, com todos os acessórios originais.
 

Procedimentos:

- Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

- Informe o número do pedido, motivo da troca ou devolução e quaisquer informações adicionais necessárias.

- Após autorização para devolução ou troca, você receberá as instruções detalhadas para proceder com o retorno do produto.
 

Observações Importantes:

- Não aceitaremos a troca ou devolução de produtos que não estejam nas condições descritas acima.

- O prazo para reembolso poderá variar conforme o método de pagamento utilizado.